For å bruke personlig konto hos betiro må du logge inn med e-postadresse eller brukernavn og passord. Innlogging fungerer fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android, så du kan sjekke saldo, innskudd, uttak og spillhistorikk fra samme konto.
Du trenger en registrert konto før du kan logge inn. Hvis du ikke har opprettet konto, må du fullføre registreringen først; uten konto får du ikke tilgang til personlige innstillinger eller betalingsdelen.
Åpne Betiro i nettleseren, trykk på menyen øverst og velg «Logg inn». Skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og fullfør med 2fa hvis kontoen din har det aktivert.
Trykk «Glemt passord», bekreft e-posten din og lag et nytt passord via lenken du får. Hvis du bruker passordlagring på ios eller android, sjekk at den ikke fyller inn en gammel versjon.
Kontroller at klokka på mobilen står riktig, fordi tidsavvik kan gjøre koden ugyldig. Hvis du har mistet tilgang til 2fa-appen, bruk gjenopprettingsmetoden du satte opp, eller kontakt Betiro sin kundestøtte for manuell verifisering.
Betiro kan stoppe innlogging til e-posten er bekreftet, spesielt hvis kontoen er ny. Søk etter bekreftelsesmailen i søppelpost, og be om ny utsending fra kontosiden hvis lenken er utløpt.
Tøm informasjonskapsler for Betiro, eller prøv et privat vindu, fordi ødelagte informasjonskapsler gir innloggingssløyfe. Hvis det fortsetter, bytt nettleser og slå av vpn før du prøver igjen.
Betiro kan logge deg ut av én enhet når du logger inn på en annen av sikkerhetsgrunner. Hvis du deler enhet med andre, logg alltid ut manuelt og ikke lagre passord i nettleseren.
Etter innlogging kan Betiro be om verifisering når kontoen eller en transaksjon må knyttes til en identifiserbar person, eller når systemet oppdager avvik i bruksmønsteret.
Verifisering trigges ofte ved første uttak, ved store uttak, eller når du endrer e-post, telefonnummer, passord eller betalingsmetode.
Betiro kan også kreve ny sjekk hvis du logger inn fra et nytt land, en ny enhet, eller en IP-adresse som avviker fra tidligere innlogginger.
Hvis du forsøker flere mislykkede innlogginger, eller 2fa blir aktivert/deaktivert, kan kontoen få midlertidige begrensninger til dokumentene er godkjent.
Betiro ber typisk om dokumenter før første uttak, slik at utbetaling kan gjennomføres til riktig person og riktig betalingskanal.
Ved innskudd alene kan du ofte spille uten full dokumentkontroll, men kontoen kan bli stoppet for uttak til verifisering er ferdig.
Ved endring av navn, fødselsdato eller land i profilen krever Betiro normalt ekstra kontroll fordi disse feltene påvirker identitetsmatchen.
Hvis betalingsmetoden står på et annet navn enn kontoeieren, blir uttak vanligvis avvist til du kan dokumentere eierskap eller bytte til en metode i eget navn.
Betiro ber som regel om en kombinasjon av legitimasjon, adressebevis og betalingsbevis, der alle dokumenter må være lesbare og uten avkuttede kanter.